80% użytkowników Instagrama twierdzi, że kupiło produkt, po zobaczeniu go w aplikacji. A według badań zdjęcia jedzenia należą do najczęściej udostępnianych. Instagram dla restauracji to autentyczne narzędzie sprzedażowe. Konta związane z jedzeniem osiągają ogromne zasięgi. Jeśli jesteś właścicielem lokalu gastronomicznego social media to dobre miejsce na promocję restauracji. Bo to dzięki social mediom zdobywa się teraz klientów, nawiązuje z nimi relacje, zyskuje polecenia, opinie.
Artykuł wyjaśni Ci:
- jak promować restaurację w Internecie?
- jak prowadzić social media dla restauracji?
- jak powinien wyglądać Instagram restauracji?
- których błędów, warto unikać prowadząc profil firmowy na Instagramie?
Promocja restauracji w social media
Twoja restauracja musi być w Internecie. Wykorzystaj potencjał social mediów i reklamuj swoją firmę właśnie tam. Mamy takie czasy, że gdy Twój potencjalny klient zobaczy szyld Twojej restauracji – najpierw sprawdzi jej opinię w Google i profil na Instagramie. Po kilku zdjęciach oceni, czy chce u Ciebie zjeść czy jednak nie warto. Przy okazji, gdy zobaczy że dużo osób followuje Twoją restaurację, a jeszcze wśród nich jego kilku znajomych – na pewno zadziała to na Twoją korzyść. I nie chodzi o to, by Twoja restauracja miała konto na Facebooku, Instagramie, Tik Toku i Pintereście. Wystarczy jedna platforma, ale z dobrymi zdjęciami potraw i lokalu. Jakie social media wybrać dla restauracji? Moim zdaniem Instagram jest trafnym wyborem.
Dlaczego Instagram jest ważny dla restauracji
Instagram to taka platforma idealnie skrojona pod potrzeby reklamowania się restauracji czy kawiarni. Gra zdjęciami, obrazami, wideo. A Twoi klienci kupują wzrokiem. Świetnie pozwala na promowanie marketingu lokalnego – oznaczenia lokalizacji na zdjęciach ułatwiają znalezienie danego miejsca. Dzięki hasztagom możesz dotrzeć naprawdę do szerokiego grona odbiorców. Dodatkowo możesz skorzystać ze współpracy z influencerami, których pojawienie się w restauracji i polecenie jej, znacząco zwiększa liczbę klientów lokalu. Restauracja na Instagramie ma możliwość prezentacji swoich potraw i menu w atrakcyjny sposób. Budowania zaangażowanej społeczności oraz promowania nowych dań, wydarzeń czy aktualnych promocji.
Jak stworzyć atrakcyjny profil restauracji na Instagramie
Profil restauracji na Instagramie potrzebuje odpowiedniej strategii. Nie wystarczy dodawać kilku zdjęć. Każdy post powinien być przemyślany i mieć swój cel. Atrakcyjność profilu to pierwszy krok do zrobienia dobrego wrażenia na potencjalnych klientach i przyciągnięcia nowych followersów.
Zdjęcia profilowe i bio:
Zdjęcie profilowe: używaj logo restauracji w dobrej rozdzielczości
Bio: opis powinien być krótki i treściwy. Koniecznie pamiętaj o lokalizacji! Na przykład: Najlepsza pizza we Wrocławiu! Zarezerwuj stolik-> w bio umieść link do stolika.
Jakie linki umieszczać w bio restauracji? Może to być link do menu, link do rezerwacji stolika, link do złożenia zamówienia online. Albo do artykułu, w którym tę restaurację poleca jakiś krytyk kulinarny.
Estetyczny feed:
- Zdjęcia powinny być spójne pod względem kolorystyki i stylu
- Pamiętaj o odpowiednim oświetleniu, które podkreśli detale potraw
- Dodawaj zdjęcia wnętrz, wydarzeń, zespołu, zapełnionej restauracji
Pamiętaj o tym jaka jest Twoja restauracja, jakim językiem chcesz mówić do klientów i jak ją pokazać. Jeśli panuje w niej luźna atmosfera, a klienci wpadają na frytki, komunikujesz do innego odbiorcy i w inny sposób niż jako włoska restauracja z wyższej półki. Hamburgerownia a knajpka sushi powinny wysyłać zupełnie inne komunikaty. Na social mediach kluczowa jest autentyczność.
Jakie posty dodawać na Instagram restauracji
Instagram dla restauracji powinien spełniać przede wszystkim rolę informatora. Klienci wchodzą na niego, by zobaczyć Twoje potrawy, wystrój lokalu, klimat. Pokaż na Instagramie menu, apetyczne zdjęcia potraw – dodawane regularnie zadziałają idealnie na Twoich followersów jak i na nowe osoby odwiedzające Twój profil. Przedstaw zespół – pochwal się szefem kuchni, pokaż kelnerów w trakcie pracy, pokaż siebie jako właściciela. Postaraj się przedstawić zespół jako pełen pasji do jedzenia i zaangażowania. Nawiązuj do rodzaju kuchni, którą oferujecie oraz do społeczności lokalnej. Twórz posty zróżnicowane – takie do nowych obserwatorów jak i do tych, którzy odwiedzają Was regularnie. Pokaż, że Twoja restauracja żyje, że ma gości.
Hasztagi i geotagi – jak zwiększyć zasięgi na IG
Profil Twojej restauracji na Instagramie nie musi docierać do wszystkich, do mas, ważne by docierał do potencjalnych klientów. A oni są skupieni wokół społeczności lokalnej lub jeśli to miejscowość turystyczna zasięgi mogą być szersze, jednak nadal skupione na danym miejscu. Instagram dla restauracji pozwala i przez hasztagi i przez oznaczenia lokalizacji na lokowanie Twoich treści lokalnie. Możesz zwiększyć zasięgi komentując inne profile związane z Twoją miejscowością. Jeśli to duże miasto skup się na danej dzielnicy. To naprawdę działa.
I nawet jeśli słyszysz, że hasztagi na IG umierają – ok, ale póki są używaj ich.
Reklamy na Instagramie dla restauracji
Czy warto inwestować w reklamy na Instagramie? Jeśli nie masz czasu na marketing organiczny lub zależy Ci na większych zasięgach, warto inwestować w reklamy. Pamiętaj jednak, że reklamy w Meta są droższe niż te w Google Ads. Staraj się inwestować w reklamy w okresach mniej popularnych. Na przykład czas przed świętami czy Black Friday to tygodnie, kiedy reklama na Instagramie kosztuje dużo i po prostu się nie opłaca. Monitoruj ceny i inwestuj wtedy, gdy są niższe. Nie przepłacaj. Pamiętaj też o właściwym przygotowaniu profilu i restauracji do promocji na Instagramie. Zadbaj o czytelne bio, atrakcyjne posty, koniecznie zaznacz czytelnie adres Twojej restauracji. Ale i przygotuj się na większy ruch. Pamiętaj, że często mamy jedną szansę na zyskanie stałego klienta, jeśli jedzenie będzie nieświeże czy godziny otwarcia będą inne niż w social mediach – klient za którego reklamę zapłaciłeś – może już nie wrócić do Ciebie.
Profil restauracji na Instagramie – jakich błędów nie popełniać
Wiele mówi się o tym jak powinny wyglądać social media czy konto na Instagramie, a wciąż widzę te same błędy na profilach restauracji. Dowiedz się jakich błędów nie popełniać prowadząc firmowy profil na Instagramie. Oto moja lista:
- Słaba jakość zdjęć – jedzenie musi wyglądać świeżo i apetycznie
- Brak spójności wizualnej – chaos w publikacjach może zniechęcić odbiorców
- Nieodpowiednia częstotliwość publikacji – zbyt długa przerwa w publikacji postów może sugerować, że restauracja już nie działa
- Brak interakcji z followersami
- Nieodpowiedni ton wypowiedzi
- Brak angażujących treści
- Ignorowanie nowych formatów Instagrama
- Brak lokalizacji w bio i opisach postów
- Zbyt duże skupienie na sprzedaży
- Nieaktualne informacje – jak menu czy godziny otwarcia
- Brak autentyczności – ślepe kopiowanie konkurencji
Instagram to dla restauracji miejsce, które pozwala naprawdę na dotarcie do potencjalnego klienta, ale i umożliwia komunikowanie się ze stałymi klientami, angażowanie ich oraz namawianie do powrotu do naszego lokalu. Social media pozwalają na przypominanie stałym klientom o tym, że mamy nowe menu, nowe promocje, że dawno u nas nie byli lub, że ten makaron z grzybami, który im ostatnio smakował zaraz będzie wycofany z menu sezonowego i to ostatnia chwila, by na niego wpaść.
Mając restaurację traktuj social media jak szansę a nie smutny obowiązek, a jeśli szukasz kogoś kto poprowadzi social media za Ciebie odezwij się do mnie! Co miesiąc moim klientom przygotowuję paczki gotowych postów na social media. To rozwiązanie bardzo wygodne, ale i niedrogie. Zapraszam!
